Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Geltungsbereich
Angebote und Leistungsbeschreibungen
Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Preise und Versandkosten
Lieferung, Warenverfügbarkeit
Zahlungsmodalitäten
Eigentumsvorbehalt
Kundenkonto
Sachmängelgewährleistung und Garantie
Haftung
Speicherung des Vertragstextes
Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen egpromotion GmbH, Heizhausgasse 1, 5500 Bischofshofen (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer bleiben vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbs kann die Produktauswahl verändert oder gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen.

3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, welche die Bestellung nochmals auflistet. Diese Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen versendet oder den Versand innerhalb von 2 Tagen per E-Mail bestätigt.

3.4. Für Kunden, die Unternehmer sind, beträgt die Annahmefrist sieben Tage.

3.5. Bei Vorkassezahlung kommt der Vertrag mit Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 10 Kalendertagen nach Bestellbestätigung, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück.

4. Preise und Versandkosten

4.1. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich werden Versandkosten berechnet, die im Bestellvorgang und auf einer Informationsseite deutlich ausgewiesen werden.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

5.1. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Eingang der Zahlung.

5.2. Scheitert die Zustellung trotz dreimaligem Auslieferversuch durch Verschulden des Käufers, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5.3. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware durch Lieferantenausfall ohne eigenes Verschulden kann der Verkäufer zurücktreten und ggf. vergleichbare Ware anbieten.

5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und -beschränkungen informiert.

5.5. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs auf den Käufer über, sobald die Ware an den Spediteur übergeben wird.

5.6. Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse entbinden Unternehmerkunden zeitweilig von der Zahlungsverpflichtung; eine angemessene Nachfrist ist einzuräumen.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Kunden wählen aus den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten vor Bestellabschluss.

6.2. Bei Zahlung per Rechnung ist diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu begleichen; andere Zahlungsarten erfolgen im Voraus.

6.3. Bei Nutzung von Drittanbietern (z. B. PayPal) gelten deren AGB.

6.4. Bei verspäteter Zahlung gerät der Kunde automatisch in Verzug und hat Verzugszinsen zu zahlen.

6.5. Weitere Verzugsschäden bleiben vorbehalten.

6.6. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht stehen nur bei rechtskräftig festgestellten oder anerkannten Forderungen zu.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Unternehmerkunden beachten die erweiterten Regelungen zu Sicherung, Versicherung, Verarbeitung, Weiterverkauf und Abtretung der Forderungen.

8. Kundenkonto

8.1. Der Verkäufer stellt Kunden ein Konto zur Verfügung, in dem Bestellinformationen gespeichert werden.

8.2. Kunden können auch als Gast bestellen, ohne Konto.

8.3. Kunden sind verpflichtet, ihre Angaben stets wahrheitsgemäß zu halten.

8.4. Die Nutzung des Kundenkontos darf nur gemäß AGB und gesetzlicher Bestimmungen erfolgen; Bot-Zugriffe sind verboten.

8.5. Kunden sind verantwortlich für die von ihnen eingestellten Inhalte.

8.6. Kundenkonten können jederzeit gekündigt werden; der Verkäufer kann mit zweiwöchiger Frist kündigen.

8.7. Nach Kündigung sind die gespeicherten Informationen nicht mehr verfügbar; Kunden müssen eigene Daten sichern.

9. Sachmängelgewährleistung und Garantie

9.1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

9.2. Garantie besteht nur, wenn ausdrücklich zugesagt.

9.3. Unternehmerkunden müssen Ware unverzüglich prüfen und Mängel innerhalb von zwei Wochen anzeigen.

9.4. Unternehmerkunden wählen zwischen Nachbesserung oder Nachlieferung.

9.5. Mängel verjähren bei Unternehmerkunden grundsätzlich nach einem Jahr, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

9.6. Aufwendungen für Einbau oder Anbringung mangelhafter Ware werden nur nach ausdrücklicher Vereinbarung ersetzt.

10. Haftung

10.1. Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

10.2. Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10.3. Eingeschränkte Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, nur für vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10.4. Ausschluss gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, Garantie oder arglistig verschwiegenen Mängeln.

10.5. Beschränkungen gelten auch für persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

11. Speicherung des Vertragstextes

11.1. Kunden können den Vertragstext vor Abgabe ausdrucken.

11.2. Bestellbestätigung wird per E-Mail gesendet; AGB und Widerrufsbelehrung werden mitgeliefert.

11.3. Unternehmerkunden können Vertragsunterlagen per E-Mail, schriftlich oder über Onlinequelle erhalten.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Für Unternehmer: Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Sitz des Verkäufers, sofern gesetzlich zulässig.

12.2. Für Unternehmer gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.3. Vertragssprache ist Deutsch.

12.4. Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.